Avant d'adopter une solution de réservation en ligne pour mes cours collectifs de pilates et de mobiballe, je rencontrais plusieurs défis. Comme beaucoup, j'utilisais un système papier-crayon, avec parfois des réservations orales ou des confirmations par SMS.
Cependant, ce système était source de confusion et d'oubli. Il arrivait que des réservations ne soient pas notées correctement, ce qui posait des problèmes d'organisation, surtout dans un espace limité comme le mien.
De plus, il était facile pour les participants d'annuler à la dernière minute, ce qui rendait difficile la planification des séances et le maintien d'un nombre de participants constant. Les annulations en cascade, souvent dues à des baisses de motivation ou à des contraintes météorologiques, entraînaient des pertes de créneaux horaires pour moi.
Alors, plusieurs aspects spécifiques de Youmethem ont influencé ma décision de l'adopter pour l'organisation de mes cours collectifs de pilates et de mobiballe.
Tout d'abord, le contact initial avec vous, François Xavier, a été très important pour moi.J'apprécie énormément le fait que vous ayez pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la plateforme dès notre première discussion.
La clarté et la simplicité sont des critères essentiels pour moi, et j'ai immédiatement vu comment Youmethem pouvait m'aider à gagner du temps et à simplifier la gestion de mes cours.
De plus, votre réactivité et votre écoute ont été des points très positifs.
Vous avez toujours été prompt à répondre à mes questions et à prendre en compte mes suggestions d'amélioration.
J'ai également reçu des retours positifs de la part de certains de mes patients ou clients, qui ont trouvé la plateforme facile à utiliser malgré leur peu d'aisance avec l'informatique. Enfin, Youmethem m'a permis d'avoir une solution tout-en-un, regroupant la gestion du planning, les paiements en ligne et les annulations. Cela m'a énormément soulagé de la partie gestion administrative et m'a permis de me concentrer pleinement sur mes cours. De plus, la plateforme m'a également déchargé de la gestion des paiements et des remboursements, ce qui m'a permis de me consacrer entièrement à l'aspect pédagogique de mon travail.
Alors, le système de réservation en ligne et Youmethem ont considérablement simplifié l'organisation de mes cours collectifs de pilates et de mobiballe au sein de mon cabinet.
Tout d'abord, cela a simplifié la gestion des réservations et des annulations, ainsi que la phase de paiement. Je n'ai plus à m'en occuper directement, car les clients réservent eux-mêmes leur place.
Bien que je n'aie pas encore assez de recul pour évaluer le taux de présence et d'annulation, cette automatisation m'a vraiment permis de gagner du temps et d'alléger ma charge mentale à ce niveau. De plus, cela me procure une certaine tranquillité financière, sachant que les paiements sont effectués à l'avance et que je peux anticiper mes revenus pour prévoir d'autres projets. En résumé, Youmethem a rendu la gestion de mes cours beaucoup plus fluide et m'a permis de me concentrer davantage sur l'aspect pédagogique de mon travail.
Depuis que j'utilise Youmethem pour la réservation en ligne de mes cours de pilates et de mobiballe, j'ai remarqué plusieurs avantages pour mes patients. Tout d'abord, certains patients semblent plus à l'aise pour obtenir des informations sur les cours et les tarifs en consultant le site web plutôt que de poser des questions directement.
Cela peut être particulièrement bénéfique pour les personnes timides ou qui n'osent pas contacter le cabinet par téléphone ou par e-mail. Grâce à la plateforme en ligne, ils peuvent obtenir des informations détaillées sur les cours proposés et prendre une décision en toute tranquillité. De plus, l'utilisation de Youmethem a permis d'attirer de nouveaux patients qui ne me connaissaient pas auparavant. En consultant le planning des cours en ligne, ils ont pu découvrir mon cabinet et les services que j'offre, ce qui a contribué à élargir ma clientèle. En résumé, l'utilisation de Youmethem a amélioré l'expérience de mes patients en leur offrant un moyen pratique et transparent de découvrir et de réserver mes cours de pilates et de mobiballe.
Je suis extrêmement satisfait de l'expérience que j'ai eue avec votre équipe de support client. Vous avez été incroyablement disponibles et réactifs à toutes mes demandes. Nous avons eu de nombreux échanges sur les différentes améliorations possibles, et vous avez toujours été ouverts à mes suggestions et à mes besoins. Cela m'a vraiment donné l'impression que vous étiez à l'écoute de mes préoccupations et que vous étiez déterminés à fournir un service de haute qualité.
Merci pour votre professionnalisme et votre engagement envers la satisfaction des clients!